Business et Vente : 30 Chiffres et faits (2023)

Dans le domaine du business, les chiffres et statistiques jouent un rôle crucial en fournissant des informations clés pour augmenter les ventes et optimiser les performances. Ils permettent de comprendre les tendances du marché, les préférences des clients et les comportements d'achat. Grâce à une analyse approfondie des chiffres, vous pouvez identifier les stratégies gagnantes et adapter votre stratégie de vente en conséquence.

Prendre des décisions basées sur des données tangibles et factuelles est plus intéressant que se baser uniquement sur des conjectures. Grâce à nos chiffres, il est possible de mieux cerner le secteur business et obtenir des informations sur les préférences clients en terme d'achat et vente. S'ouvrir au changement afin de suivre les tendances qui marchent, c'est assurer sa pérennité et un avantage concurrentiel.

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Sommaire

I. Les chiffres de la vente et achats business généraux

II. Les chiffres de la vente et achats B2B

Les chiffres de la vente et achats business généraux

- 37% des preneurs d'ordre et 27% des explicateurs vont être remplacés par des sites d'e-commerce, LinkedIn

- En France, environ 10% de la population active occupe une fonction de commerciale, Decidento

- 74% des acheteurs effectuent plus de 50% de leurs recherches sur le web avant même de prendre contact avec le commercial, Rain Group

- 27% des commerciaux consacrent 1h/ jour minimum à la saisie de données, Harvard Business Review

- 86% des commerciaux trouvent important d'aider le client à étudier toutes les options du produit, Biznology

- 68% des commerciaux pensent que plus ils donnent d'informations, plus cela aide les clients à prendre une décision, Google

- Les cadres reçoivent aujourd’hui 10 fois plus d’informations qu’ils n’en recevaient il y a 10 ans et passent 30% de leur temps à les traiter, Altares

- 80% des décideurs dans l'industrie préfèrent avoir des informations sur un fournisseur via un article plutôt qu'une publicité, Agence Conversationnel

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Les chiffres de la vente et achats B2B

- Le nombre moyen de personnes concernées par les achats de solutions BtoB est passé de 5,4 il y a 2 ans à 6,8 aujourd'hui, Sirius Decisions

- 57% des décisions d'achat BtoB sont prises avant le premier contact avec un commercial, Sales initiative

- Seuls 9,1% des entretiens de vente ont abouti à une vente en 2019, Leap Job

- En 2017 - 2018, les ventes BtoB via les sites web ont progressé de près de 50%, Google

- 67% des décisions d'achat sont influencées par le bouche à oreille, Transition numérique et commerce BtoB

- L'expérience de vente influence de 25% la décision d'achat en BtoB, CSO Insights

- 82% des acheteurs en BtoB acceptent de rencontrer un fournisseur qui est à l'initiative de la prise de contact, Bulldog Solutions

- Une approche prescriptive et proactive des tactiques de vente augmente l'achat de 86%, Forrester

- 84% des acheteurs en BtoB achètent par recommandations, Hubspot

- 80% des ventes nécessitent 5 appels de suivi après la réunion, mais le vendeur moyen s'arrête après seulement 2, Content Marketing Institute, 2018

- Les ventes en ligne B2B ont atteint 25% du total des ventes en 2020, MarketingSherpa